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Confianza para trabajar con datos internos

Un punto de entrada para revisar cómo Rumbleo aborda privacidad, seguridad, proveedores, tratamiento de datos y preparación para evaluaciones de compliance

Última actualización: 4 de mayo de 2026

Esta página resume controles y documentos públicos. Los contratos firmados, anexos de seguridad y acuerdos específicos con clientes prevalecen sobre esta información pública cuando exista diferencia

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Cada tab es un documento completo dentro del Trust Center. Política de Privacidad y Términos de uso también tienen su propia URL dentro del centro de confianza

Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización del documento: 4 de mayo de 2026

Política de privacidad de Rumbleo integrada en el Trust Center para explicar cómo SALATECH CONSULTING SL trata datos personales

Esta política se aplica al uso de Rumbleo, solicitudes comerciales, soporte y relación con organizaciones cliente. Cuando Rumbleo trata datos del cliente por cuenta del cliente, aplica también el DPA

01

Responsable y contacto

  1. 1.1Responsable: SALATECH CONSULTING SL, NIF B25967928, Calle Uncastillo 7, 50008 Zaragoza, España
  2. 1.2Contacto de privacidad: info@salatechconsulting.com y +34 606 589 356
  3. 1.3Si una cuenta pertenece a una organización cliente, algunas solicitudes deberán coordinarse con esa organización cuando actúe como responsable del tratamiento

02

A quién se aplica

  1. 2.1Usuarios autorizados de Rumbleo
  2. 2.2Administradores de tenant y operadores internos autorizados
  3. 2.3Representantes, contactos comerciales o de soporte de organizaciones cliente
  4. 2.4Personas cuyos datos aparezcan en información conectada o cargada por una organización cliente
  5. 2.5Rumbleo está pensado para uso profesional B2B y no está dirigido a menores ni consumidores finales

03

Datos personales que podemos tratar

  1. 3.1Datos identificativos y de contacto: nombre, email profesional, teléfono, empresa, cargo o rol
  2. 3.2Datos de acceso y seguridad: identificadores, credenciales gestionadas o cifradas, IP, navegador, dispositivo, fecha, hora y eventos de autenticación
  3. 3.3Datos de uso: preguntas, agentes utilizados, configuración, respuestas, actividad funcional, consumo, errores, tiempos de ejecución y metadatos de auditoría
  4. 3.4Datos de cliente: información personal que una organización cliente conecte, cargue o genere mediante Rumbleo siguiendo su propia base legal e instrucciones

04

Finalidades

  1. 4.1Crear y gestionar cuentas, autenticar usuarios y proteger sesiones
  2. 4.2Prestar el servicio, responder preguntas analíticas, mantener conversaciones, aplicar permisos, controlar límites de uso y generar resultados
  3. 4.3Auditar actividad, investigar errores, prevenir abusos, proteger sistemas, controlar costes y mejorar la calidad del producto
  4. 4.4Responder solicitudes, gestionar relaciones comerciales, enviar comunicaciones de servicio y atender soporte
  5. 4.5Cumplir obligaciones legales o contractuales

05

Base legal

  1. 5.1Ejecución de contrato o medidas precontractuales
  2. 5.2Interés legítimo en seguridad, soporte, prevención de abuso, auditoría técnica, mejora del servicio y defensa frente a reclamaciones
  3. 5.3Cumplimiento de obligaciones legales
  4. 5.4Consentimiento cuando una finalidad lo requiera, con posibilidad de retirada sin afectar al tratamiento previo

06

IA, entrenamiento y frontera de datos

  1. 6.1SALATECH no vende datos personales
  2. 6.2Rumbleo no usa datos de cliente, conversaciones, respuestas, modelo semántico, adjuntos o insights para entrenar modelos
  3. 6.3Las credenciales y conexiones analíticas no se entregan a proveedores de IA ni salen del control de Rumbleo
  4. 6.4Cuando se use un proveedor de IA aprobado, el tratamiento se limita al contenido necesario para prestar la funcionalidad y bajo condiciones empresariales/API de no entrenamiento por defecto salvo opt-in explícito

07

Destinatarios, subprocesadores y transferencias

  1. 7.1Podemos usar proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento, comunicación, seguridad, analítica técnica, IA, despliegue y soporte
  2. 7.2La lista de subprocesadores está disponible dentro de este Trust Center
  3. 7.3Cuando haya transferencias internacionales, aplicaremos garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos

08

Conservación y derechos

  1. 8.1Conservaremos datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la relación contractual, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y gestionar responsabilidades
  2. 8.2Los registros de actividad y seguridad se conservan durante los plazos necesarios para trazabilidad, soporte, calidad, seguridad y defensa frente a reclamaciones
  3. 8.3Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda
  4. 8.4Para ejercer derechos, escribe a info@salatechconsulting.com indicando el derecho y la información necesaria para identificarte

09

Reclamaciones y cambios

  1. 9.1Puedes contactar primero con SALATECH para que revisemos cualquier cuestión de privacidad
  2. 9.2También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es
  3. 9.3SALATECH puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos, funcionales o comerciales. La versión vigente estará disponible en esta página

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